一：遵循一致的準(zhǔn)則，確立標(biāo)準(zhǔn)并遵循
無(wú)論是控件使用，提示信息措辭，還是顏色、窗口布局風(fēng)格，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，做到真正的一致。
這樣得到的好處：

1：使用戶使用起來(lái)能夠建立起精確的心里模型，使用熟練了一個(gè)界面后，切換到另外一個(gè)界面能夠很輕松的推測(cè)出各種功能，語(yǔ)句理解也不需要費(fèi)神理解
2：降低培訓(xùn)、支持成本，支持人員不會(huì)行費(fèi)力逐個(gè)指導(dǎo)。
3：給用戶統(tǒng)一感覺(jué)，不覺(jué)得混亂，心情愉快，支持度增加

做法：
項(xiàng)目組有經(jīng)驗(yàn)人士，確立UI規(guī)范：
?美工提供色調(diào)配色方案，提供整體配色表
?界面控制程序人員、用戶體驗(yàn)人員提出合理統(tǒng)一使用的控件庫(kù)。參考標(biāo)準(zhǔn)界面使用規(guī)范：

控件功能遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，windows平臺(tái)參見《Microsoft 用戶體驗(yàn)》(MSDN中有，中文已經(jīng)翻譯發(fā)行，項(xiàng)目組必須有一本)
控件樣式在允許的范圍內(nèi)可以統(tǒng)一修改其樣式、色調(diào)
參考其他軟件先進(jìn)操作，提取對(duì)本項(xiàng)目有用的功能，以使用，絕對(duì)不能盲從，漫無(wú)目的。
根據(jù)需要，設(shè)計(jì)特殊操作控件，準(zhǔn)則為：簡(jiǎn)化操作、達(dá)到一定功能目的

?界面實(shí)施人員與美工商榷控件可實(shí)現(xiàn)性,(如不實(shí)行此步驟，將會(huì)導(dǎo)致各自對(duì)對(duì)方工作不滿意，也會(huì)產(chǎn)生不一致的混亂)。重復(fù)疊代上述工作。
?建立合理化文檔《UI標(biāo)準(zhǔn)》描述上述規(guī)范，
?強(qiáng)行界面設(shè)計(jì)者理解之，并作為開發(fā)準(zhǔn)則，
?SQA人員進(jìn)行監(jiān)控開發(fā)人員是否遵循，及時(shí)告誡開發(fā)人員。

二：(Color)顏色使用恰當(dāng)，遵循對(duì)比原則：
1：統(tǒng)一色調(diào)，針對(duì)軟件類型以及用戶工作環(huán)境選擇恰當(dāng)色調(diào)：
如：安全軟件，根據(jù)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以選取黃色，綠色體現(xiàn)環(huán)保，藍(lán)色表現(xiàn)時(shí)尚、紫色表現(xiàn)浪漫等等，淡色可以使人舒適，暗色做背景使人不覺(jué)得累等
2：如果沒(méi)有自己的系列界面，采用標(biāo)準(zhǔn)界面則可以少考慮此方面，做到與操作系統(tǒng)統(tǒng)一，讀取系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)色表
3：色盲、色弱用戶，即使使用了特殊顏色表示重點(diǎn)或者特別的東西，也應(yīng)該使用特殊指示符，如”!”，”?”著重號(hào)，以及圖標(biāo)等
4：顏色方案也需要測(cè)試，常常由于顯示器、顯卡的問(wèn)題，色彩表現(xiàn)每臺(tái)機(jī)器都不一樣，應(yīng)該經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，不同機(jī)器進(jìn)行顏色測(cè)試
5：遵循對(duì)比原則：在淺色背景上使用深色文字，深色背景上使用淺色文字，藍(lán)色文字以白色背景容易識(shí)別，而在紅色背景則不易分辨，原因是紅色和藍(lán)色沒(méi)有足夠反差，而藍(lán)色和白色反差很大。除非特殊場(chǎng)合，杜絕使用對(duì)比強(qiáng)烈，讓人產(chǎn)生憎惡感的顏色。
6：整個(gè)界面色彩盡量少的使用類別不同的顏色
itop色表
具體標(biāo)準(zhǔn)參考美術(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
色表的建設(shè)，對(duì)于美工在圖案設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)上起著標(biāo)準(zhǔn)參考作用，對(duì)于程序界面設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)控件、窗體調(diào)色起到有章可循的作用。

三：(Resource)資源
一個(gè)多姿多彩的人機(jī)交互界面，少不了精美的鼠標(biāo)光標(biāo)、圖標(biāo)以及指示圖片、底圖等。

1：也需要遵循統(tǒng)一的規(guī)則，包括上述顏色表的建立，圖標(biāo)的建立步驟也應(yīng)該盡可能的形成標(biāo)準(zhǔn)，參考itop的outlookbar圖標(biāo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
2：有標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)風(fēng)格設(shè)計(jì)，有統(tǒng)一的構(gòu)圖布局，有統(tǒng)一的色調(diào)、對(duì)比度、色階，以及圖片風(fēng)格
3：底圖應(yīng)該融于底圖，使用淺色, 低對(duì)比，盡量少的使用顏色。
4：圖標(biāo)、圖像應(yīng)該很清晰的表達(dá)出意思，遵循常用標(biāo)準(zhǔn)，或者用戶機(jī)器容易聯(lián)想的到物件，絕對(duì)不允許畫出默認(rèn)奇妙的圖案。
5：鼠標(biāo)光標(biāo)樣式統(tǒng)一，盡量使用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕出現(xiàn)重復(fù)的情況，例如某些軟件中一個(gè)手的形狀就有4鐘不同的樣子。
如：《如何創(chuàng)建XP圖標(biāo)》http://www.microsoft.com/china/msdn…/winxpicons.asp
附件：Itop outlook howto.doc 描述itop項(xiàng)目中，outlookxp風(fēng)格圖標(biāo)的制作方法

四：(Font)字體
使用統(tǒng)一字體，字體標(biāo)準(zhǔn)的選擇依據(jù)操作系統(tǒng)類型決定。
中文采用標(biāo)準(zhǔn)字體，“宋體”，英文采用標(biāo)準(zhǔn) Microsoft Sans Serif 不考慮特殊字體(隸書、草書等,特殊情況可以使用圖片取代),保證每個(gè)用戶使用起來(lái)顯示都很正常。
字體大小根據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)字體來(lái)，例如 MSS字體8磅，宋體的小五號(hào)字(9磅)五號(hào)字（10.5磅）。
所有控件盡量使用大小統(tǒng)一的字體屬性，除了特殊提示信息、加強(qiáng)顯示等例外情況
ITop采用BCB，所有控件默認(rèn)使用 parent font，不允許修改，這樣有利于統(tǒng)一調(diào)整。
?系統(tǒng)大小字體屬性改變的處理。
Windows系統(tǒng)有個(gè)桌面設(shè)置，設(shè)置大字體屬性，很多界面設(shè)計(jì)者常常為這個(gè)惱火，如果設(shè)計(jì)時(shí)遵循微軟的標(biāo)準(zhǔn)，全部使用相對(duì)大小作為控件的大小設(shè)置，當(dāng)切換大小字體的時(shí)候，相對(duì)不會(huì)有什么特殊問(wèn)題。
但是由于常常方便使用點(diǎn)陣作為窗口設(shè)計(jì)單位，導(dǎo)致改變大字體后，出現(xiàn)版面混亂的問(wèn)題。
這個(gè)情況下，應(yīng)該做相應(yīng)處理：
1：寫程序自動(dòng)調(diào)節(jié)大小，點(diǎn)陣值乘以一個(gè)相應(yīng)比例
2：全部采用點(diǎn)陣作為單位，不理會(huì)系統(tǒng)字體的調(diào)節(jié)，這樣可以減少調(diào)節(jié)大字體帶來(lái)的麻煩。BCB/DELPHI中多采用這種方法，但是必然結(jié)果是和系統(tǒng)不統(tǒng)一。

五：(Text)文字表達(dá)
提示信息、幫助文檔文字表達(dá)遵循以下準(zhǔn)則：

1：口語(yǔ)化、客氣、多用您、請(qǐng)，不要用或少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，杜絕錯(cuò)別字
2：斷句逗號(hào)句號(hào)頓號(hào)分號(hào)的用法，\r\n 提示信息比較多的話，應(yīng)該分段，
3：警告、信息、錯(cuò)誤 使用對(duì)應(yīng)的表示方法
4：使用統(tǒng)一的語(yǔ)言描述，例如一個(gè)關(guān)閉功能按鈕，可以描述為退出、返回、關(guān)閉，則應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)定。
5: 根據(jù)用戶不同采用相應(yīng)的詞語(yǔ)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，如專用軟件，可以出現(xiàn)很多專業(yè)屬于，用戶為兒童：這可以語(yǔ)氣親切和藹，老年用戶則應(yīng)該成熟穩(wěn)重。制定標(biāo)準(zhǔn)遵循之。

六：(STYLE)控件風(fēng)格，不要使用錯(cuò)誤控件，控件功能要專一
有設(shè)計(jì)好的同一風(fēng)格的控件，如果沒(méi)有能力設(shè)計(jì)出一套控件，則使用標(biāo)準(zhǔn)控件，絕對(duì)不能不倫不類，雜亂無(wú)章
?不要錯(cuò)誤使用控件，例如：
使用Button樣式做TTable的功能，拿主菜單條顯示版權(quán)信息，
?統(tǒng)一類型的控件操作方式相同，例如一個(gè)控件雙擊可以執(zhí)行某些動(dòng)作，而同樣控件，雙擊卻沒(méi)有任何反映
?一個(gè)控件只做單一功能，不復(fù)用
很多人為了寫程序方便，喜歡把一個(gè)控件在不同情況下做不同功能用，這些對(duì)用戶初次理解增加難度，只有用戶熟悉后才能理解。
例如

改變紅色選項(xiàng)，左邊的參數(shù)代表不同的設(shè)置，可能由于為了節(jié)省控件或者編程量，但是只有熟練用戶才回使用，這種情況下解決方法：

1:分組，使用雙份控件.
2：使用TABLE頁(yè)，給用戶很明顯的視覺(jué)變化

七：(ALIGN)控件布局，窗口不擁擠，按功能組合控件，
1：屏幕不能擁擠
擁擠的屏幕讓人難以理解，因而難以使用。試驗(yàn)結(jié)果(Mayhew,1992年)屏幕總體覆蓋度不應(yīng)該超過(guò)40％，而分組鐘覆蓋度不應(yīng)該超過(guò)62％。
讓人看上去，不能太擁擠，也不能太松散。
整個(gè)項(xiàng)目，采用統(tǒng)一的控件間距，通過(guò)調(diào)整窗體大小達(dá)到一致，即使在窗體大小不變的情況下，寧可留空部分區(qū)域，也不要破壞控件間的行間距。

2：區(qū)域排列
一行控件，縱向中對(duì)齊, 控件間距基本保持一致
行與行之間間距相同，靠窗體Border距離應(yīng)大于行間間距(間距加邊緣留空)。
當(dāng)屏幕有多個(gè)編輯區(qū)域，要以視覺(jué)效果和效率來(lái)組織這些區(qū)域。
3：數(shù)據(jù)對(duì)齊要適當(dāng)
說(shuō)明文字，中文版應(yīng)使用中文全角冒號(hào)，縱向?qū)R時(shí)，并按冒號(hào)右對(duì)其，如圖。
縱向控件寬度盡量保持相通。并左對(duì)齊。
例如金額等字符穿應(yīng)根據(jù)小數(shù)點(diǎn)對(duì)齊，或者右對(duì)齊
4：有效組合
邏輯上相關(guān)聯(lián)的控件應(yīng)當(dāng)加以組合，以表示其關(guān)聯(lián)性，反之，任何不想光的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)風(fēng)格開，在項(xiàng)目集合間，用間隔對(duì)其進(jìn)行分組，或者使用方框劃分各自區(qū)域。
例如： 以下界面，選擇搜索方式來(lái)判斷號(hào)碼范圍是表示主叫號(hào)碼范圍還是被叫號(hào)碼范圍，和入帳方式無(wú)關(guān)，
則應(yīng)該修改為： 搜索方式和入帳方式調(diào)換位置。以免用戶產(chǎn)生誤解。
5：窗口縮放時(shí)，控件位置、布局：

為了使界面不出現(xiàn)跑版或者難看的局面，解決方法：
1：固定窗口大小，不允許改變尺寸，
2：改變尺寸的窗口，在Onsize的時(shí)候做控件位置、大小的相應(yīng)改變。
BCB/DELPHI的VCL中，大部分控件有布局屬性：
某些控件擁有alignment屬性，可以用來(lái)做布局調(diào)節(jié)：TcustomPanel，Tmemo等，考左靠右靠上靠下以及撐滿(Client)屬性，用來(lái)根據(jù)版面自動(dòng)調(diào)節(jié)。
大部分控件有屬性Anchors，里面上下左右akLeft, akTop等如果為true，則表示相對(duì)各個(gè)邊緣的距離是否改變。這個(gè)可以進(jìn)一步設(shè)計(jì)好排版工作。

八：(TAB ORDER)TAB順序
習(xí)慣用法，閱讀順序，從從左到右，從上到下
窗體中控件的Tab按鍵激活順序，TabOrder,. BCB/DELPHI中使用窗體設(shè)計(jì)右鍵菜單選擇taborder設(shè)置，VC中窗體RES編輯區(qū)域使用ctrl+D

九：(ShortcutKey & Accelerator& PopMenu)快捷鍵、加速鍵和彈出菜單
?快捷鍵：

1：全局快捷鍵菜單中加以描述 CTRL+XXX 并入幫助列表。
2：快捷鍵寫入幫助，特殊說(shuō)明，并在使用培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)使用

?加速鍵：

1：使用非破壞性缺省按鈕，回車、ESC鍵的正確使用

一個(gè)窗體，有默認(rèn)加速鍵，如回車表示激活當(dāng)前窗口設(shè)置為default的按鈕動(dòng)作，esc表示關(guān)閉窗口。

在調(diào)用default按鈕動(dòng)作和關(guān)閉動(dòng)作時(shí)候，不應(yīng)該做有破壞性的操作，避免用戶錯(cuò)誤操作產(chǎn)生危害程度，例如不能把刪除數(shù)據(jù)等功能的按鈕作為缺省按鈕。當(dāng)用戶要提交很多數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)該屏蔽esc，或者做退出提示，告誡用戶是否保存提交。

2：可接收動(dòng)作控件必須擁有加速鍵，統(tǒng)一加速鍵描述(&A)

為結(jié)合鍵盤使用，可操作控件都應(yīng)該有加速鍵，加速鍵定義準(zhǔn)則，為英文單詞第一個(gè)字母，如果同一窗體重復(fù)則用第二個(gè)字母，以此類推，則加速方式為alt+這個(gè)加速鍵，用統(tǒng)一的方法標(biāo)識(shí)在界面中，如XXX(A) 或者wps的 A.XXX 英文可直接在字母下標(biāo)識(shí)下劃線 Cancel，

對(duì)于無(wú)法像button一樣顯示快捷鍵的Edit等控件，則在Edit描述的Label中顯示快捷鍵。

?彈出菜單

輔助菜單必須在可視化界面上擁有對(duì)應(yīng)的按鈕或者菜單選項(xiàng)。

由于輔助菜單由用戶點(diǎn)擊鼠標(biāo)左右鍵或者別的動(dòng)作才能調(diào)出來(lái)顯示給用戶。無(wú)法清晰的顯示給用戶，所以對(duì)應(yīng)選項(xiàng)應(yīng)該可以通過(guò)別的途徑得到,例如界面上有相應(yīng)控件或彈出右鍵菜單的按鈕等。

十：(ACTION)用戶交互
1：disable而不是not visible

要使一個(gè)功能有時(shí)允許有時(shí)不允許用戶使用，則這個(gè)控件的不能隨便隱藏，應(yīng)該使用disable屬性進(jìn)行表示，以免用戶發(fā)現(xiàn)控件失蹤后措手無(wú)策

2：窗口彈出位置要明顯

點(diǎn)擊一個(gè)控件，彈出窗口或者菜單，應(yīng)該給人明顯提示，最低要求是覆蓋剛才點(diǎn)擊的位置，讓用戶輕松跳轉(zhuǎn)到新的界面。

3：執(zhí)行動(dòng)作要提示

給用戶一個(gè)視覺(jué)感受的同時(shí)，寫程序的時(shí)候應(yīng)該注意用戶的交互感受，UI作為人機(jī)對(duì)話的工具，用戶做了任何動(dòng)作，應(yīng)該給用戶一個(gè)視覺(jué)或者聽覺(jué)、觸覺(jué)提示。而且這個(gè)提示應(yīng)該行明顯，但不應(yīng)提示過(guò)長(zhǎng)，可以有以下幾種方法：

當(dāng)用戶點(diǎn)擊按鈕等動(dòng)作進(jìn)行一個(gè)工作時(shí)：

1：彈出交互對(duì)話框讓用戶點(diǎn)擊確認(rèn)。

2：改變UI中控件參數(shù)提示：(處理不用用戶確認(rèn)的提示，有一定延時(shí)，或者用戶按鍵后自動(dòng)清除。)

如：改變標(biāo)題欄字符串，顯示“信息：提交成功”,或者專門設(shè)置一個(gè)狀態(tài)欄、TLable等用來(lái)進(jìn)行提示。

3：聽覺(jué)提示：

在確定有聲卡，用戶可以聽到聲音的時(shí)候，發(fā)出特殊聲音提示。一般作為重要提示的輔助。聲音不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，緊急錯(cuò)誤提示應(yīng)該短促，頻率較高，成功提示應(yīng)該舒緩，輕松。等等……

十一：(HELP)聯(lián)機(jī)幫助：
什么時(shí)候要幫助，什么時(shí)候不要幫助

1：系統(tǒng)默認(rèn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的控件操作不需要逐一描述，只需要對(duì)特殊控件加以描述

2：特殊操作、特殊功能界面，在界面上加控件直接連接到對(duì)應(yīng)的HELP文件中

3：特殊設(shè)置詳細(xì)，應(yīng)該在界面上用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句說(shuō)明，或者是好用Tiptool，并由第二步幫助

幫助文檔：

結(jié)構(gòu)化，按功能模塊劃分

必須闡述功能通過(guò)什么方法可以在軟件中實(shí)現(xiàn)

幫助文件是幫助用戶更好的使用軟件，措辭要恰當(dāng)、簡(jiǎn)捷、通俗易懂,每一句話都應(yīng)該有目的，幫用戶解決問(wèn)題

幫助文件不是廣告、商業(yè)軟件不允許打廣告。描述公司信息目的是為了方便用戶在沒(méi)有辦法的情況下找到售后支持，網(wǎng)址連接、信箱地址、電話號(hào)碼絕對(duì)不允許無(wú)效。

十二：發(fā)行時(shí)闡明規(guī)則
對(duì)統(tǒng)一的東西進(jìn)行逐一闡述，并加以典型描述，放入HELP和用戶手冊(cè)中，同時(shí)加有詞匯表

附錄：
美工何時(shí)參與進(jìn)來(lái)：

美工作為界面美化的主要人員，不但擁有藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)的才能，還應(yīng)該穿插整個(gè)項(xiàng)目，給界面程序設(shè)計(jì)人員提出系統(tǒng)參考意見。

1：軟件設(shè)計(jì)前期，美工參與需求了解，分析同類軟件界面有缺點(diǎn)，提出主色調(diào)、典型界面風(fēng)格、以及構(gòu)思整個(gè)美術(shù)包裝等。

2：界面原型設(shè)計(jì)過(guò)程中，與開發(fā)人員共同修改、商榷最終表現(xiàn)樣式，以及確立UI標(biāo)準(zhǔn)。

3：程序開發(fā)過(guò)程中，提供標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格的資源文件（icon,cur,bmp等），并總結(jié)出統(tǒng)一風(fēng)格的資源的設(shè)計(jì)過(guò)程，形成規(guī)范文檔* .

4：產(chǎn)品化方面，協(xié)助制作幫助文件、網(wǎng)站風(fēng)格以及參與制作，制作附帶宣傳圖片、動(dòng)畫、產(chǎn)品包裝、海報(bào)等。